广州家庭服务业协会会长介绍，该平台旨在通过“互联网+”健全发展家政行业，强化行业自律，为消费者提供更优质的家政服务，让市民找到满意的家政人员不再是难事。
记者采访了解到，近年来，市民对于家政服务的需求与日俱增，但因担心家政服务员的素质、安全等问题，不少家庭最终不得不放弃请保姆的打算。
家住华景小区的张媛媛，小孩一岁多，最近，她一直在为找保姆而着急。由于之前请的广州保姆年后临时毁约，她不得已只能将小孩放在年过六旬的父母身边。“只要能照顾好老人、小孩，价格高点也宁愿请个素质好的阿姨”。
百家家政公司负责人在接受记者采访时表示，目前市面上的家政服务人员大部分文化素质不高，技术水平有限，而且，部分从业人员甚至未经培训就上岗，这样的服务质量当然不尽如人意。
家政O2O表示公众服务平台优家网作为网站、手机网站、微信、App四网合一的云平台，将免费对家政企业、家政服务员和市民开放。
