广州家政服务行业协会的相关人士坦言，目前我区家庭服务行业诚信体系、自我约束机制都还不完善，这也导致消费者对家庭服务的思想认知和市场满意度受到挑战。不过，广州家政服务行业协会已经着手建立家庭服务行业诚信体系，并打算通过多举措，完善我区的行业诚信机制。
 

“一方面，消费者对家庭服务的需求量不断扩大；而另一方面，社会对家庭服务行业的认可度不高。这就是行业诚信体系还没有完全建立、自我约束机制不完善的结果。所以，如今家庭服务业打虚假广告、胡乱收费、提供劣质服务，这些现象在市场上屡见不鲜。”广州家政服务行业协会一负责人表示，如今有些企业或从业人员片面追求眼前经济利益，不讲服务信誉，不讲职业道德，忽视服务质量，同行间互相挖人、诋毁他人。这些行为都损害了公众利益，损害了行业的声誉。
 

当前，针对行业的这些现象，广州家政服务行业协会已经着手建立家庭服务行业诚信体系，并打算通过多举措，完善我区的行业诚信机制—。
    其中家政行业也包括钟点工。
 

推行电子信息卡

广州家政服务行业协会已经开始推行电子信息卡，这种卡具有行业“黑名单”功能，能实现对上岗服务人员的无纸化管控，有利于规范从业人员的言行举止，让家庭服务从业人员做到守诚信、懂规矩、严格按照岗位标准进行服务。
 

打造“诚信家政”模式

广州家政服务行业协会将打造“诚信家政”的模式，通过吸纳诚信企业、诚信从业人员、诚信雇主的方式建立“诚信家政”，并以“诚信”为理念，向行业推行诚信公约、诚信企业、诚信从业人员、诚信雇主等。同时，还要统一合同模板，统一服务价格，统一家庭服务标识。