随着70后、80后步入上有老下有小的人生阶段,其对家政服务的需求趋旺,家政市场的蛋糕也越来越大。从调研的企业来看,广州巾帼咨询服务发展中心家政业务量近两年增幅都在10%以上,广州百家家政服务有限公司2015年用工量同比增长15%,业务量增幅在30%以上。某公益性培训机构去年免费培训人数为1500人,同比增长10%,今年截至3月份,培训80人,同比增长60%。
各类家政服务价格同比上涨
根据服务类型和时间不一样,家政服务价格不太一致。钟点工方面,目前广州不固定的临时钟点工价格为每小时25元左右,同比增长10%,个别高端公司收费为每小时30元;每天工作3小时和4小时的包月临时钟点工价格分别为每月1300元和1700元,同比分别增长15.4%和13.3%。住家保姆方面,单纯做家务普通客户每月收费3000元左右,高端客户每月4000元左右;单纯护理单个生活能自理、半自理、无法自理的老人每月收费大致分别为2800元、3000-3500元、3500-4000元,整体同比涨幅在5%以内。月嫂方面,收费价格因公司不同价格变化较大。如广州巾帼咨询服务发展中心一星至五星月嫂收费在每月4500-7500元之间,其名师工作室月嫂每月收费在8500-10000元之间。广州百家家政服务有限公司月嫂价格为每月3300-3800元。
从业人员高中以上学历仅占三成
调研资料显示: 40-50岁人员占从业人员70%以上,50岁以上占10%,而20-40岁的从业人员仅占20%。从人员年龄构成看,青壮年人员过低。从学历看,低学历者成主流。初中及以下学历占比高达70%,高中及以上学历占比仅为三成左右,大学家政专业毕业生寥寥无几。从人员来源看,本地从业者占比不高。家政服务行业人员基本以外地人员和新市民待业人员为主。某家政服务公司总经理介绍,会讲常州话的本地的家政服务人员占其公司从业人员的比例仅在5%以内。
月嫂价格虚高养老服务人员流失严重
行业内部价格不平衡,月嫂价格的虚高在一定程度上挤压了居家养老护理服务的发展空间。目前,广州市场上金牌月嫂的月工资接近一万元,受经济利益驱动,大批行业优质资源集中在育婴行业。而相比婴儿护理,老人护理存在劳动量大、工作脏乱、和老人难以沟通等问题,每月薪酬比月嫂低2000-3000元,导致从事居家养老服务的从业人员流失严重。
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